بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در راستای حمایت از بیمه گذاران، بیمه شدگان و صاحبان حقوق آن ها طبق ماده یک قانون تاسیس بیمه مرکزی ایران اقدام به راه اندازی سامانه يكپارچه رسيدگي به شكايات بيمه گذاران نموده است.